Ir vairākas būtiskas lietas, kuras skar bankas un šis ir viens no tiem. Latvija populārākā banka nokļuvusi skaļā skandālā, kas ticis pārraidīts pat BezTabu! Pie tam, beigu beigās problēma nemaz netika atrisināta, tā vietā tika veiktas tikai dažādas atrunas, kas itin neko nenozīmēja. Viss sākās ar to, ka Vitālijs ar sievu devās uz Swedbank bankas filiāli, lai varētu iegūt sev nepieciešamo kodu kalkulatoru. Ar viņiem kopā devās arī viņu dēls, taču drīz vien sākās vairākas nepatīkamas lietas. “Kad atnācām, bankas darbiniece pateica, lai dēls stāvot un gaidot ārā, viņam neesot jānāk līdzi.”
Jau šis pirmais notikums liecināja par nesaprotamu rīcību no bankas darbinieces puses, jo dēls bija atnācis līdzi, lai palīdzēt. Nepagāja ne pāris minūtes, kad visai ģimenei nācās pamest bankas filiāli, ziņo BezTabu. Jūs prasīsiet, kas īsti notika? Izrādās, ka situācija bija daudz nepatīkamāka, nekā varētu iedomāties. Viss sākās ar to, ka Vitālijs lūdza darbiniecei kā pareizi izmantot iegūto kodu kalkulatoru, taču vīrietis atzīst, ka ticis pazemots kā vēl nekad!
“Es skaidri un gaiši domāju, ka viņa mums parādīs kā tieši izmanto kodu kalkulatoru un kā to pareizi lietot. Viss, kas bankas darbiniekam jādara cilvēku labā. Taču viņa bez paskaidrojumiem bija pilnīgi zemiska un pati izdomāja, ka man nemaz kodu kalkulators neesot vajadzīgs. Pie tam mans dēls izteicās, ka viņš varētu palīdzēt, ja būs nepieciešams. Tieši šī iemesla dēļ bankas darbiniece izteikusies, ka dēls varēs palīdzēt, kodu kalkulatoru nemaz nevajag!”
Vitālijs turpina : “Tālāk viņa norādīja, ka es nesam nezinu un nevaru strādāt ar kodu kalkulatoru, jo nemaz nemācēšu ar to rīkoties. Es jutos vienkārši briesmīgi un nožēlojami, ka bankas darbinieks tā ar mums runā. Es viņiem uzticējos, bet bankas darbiniece vienkārši mūs izsmēja. Jau pēc brīža mums nācās pamest filiāli un cilvēki uz mums skatījās kā uz nezin ko, jo laikam tāpēc, ka vienkārši esam gados veci?”
Pēc brīža darbiniece uzstāja, ka dēls varēs palīdzēt un kodu kalkulators nebūs vajadzīgs, un bez jebkādām mūsu interesēm teica, ka tās ir beigas un bija jāiet prom no filiāles. Vai tā vispār maz var rīkoties pret lojālu bankas klientu?
Swedbank pārstāvis Jānis Krops pavisam stingri noliedzis jebkāda tipa pārmetumus par to, ka Vitālijs būtu ticis diskriminēts. Banku darbinieki speciāli tiek apmācīti un iemācās atpazīt diskrimināciju un novērst to, kas ir ļoti svarīgi. Bankas pārstāvis vien norādījis, ka darbiniece esot vēlējusies pasargāt Vitāliju. Skan pavisam dīvaini vai ne?
Aplūkosim pilno BezTabu sižetu:
